压实责任，激发企业内生动力

“小区是疫情防控的第一道关口，是外防输入、内防扩散的重要防线，小区物业在信息排查登记、人员流动管控等方面，具备天然的优势，我们工作的着力点也应放在压实物业企业主体责任上。”据介绍，在城区203个物业小区中，物业企业管理水平参差不齐，个别企业管理“松、乱、散”，当务之急，在于调动物业企业参与疫情防控工作。

面向物业企业建立信息通报机制，及时传达有关新冠肺炎疫情防控的指令要求，全面树牢“疫情就是命令、防控就是责任”的大局意识和责任意识，督促物业企业以严之又严、实之又实、细之又实的工作作风，履职尽责、细化措施，坚决守住疫情防控的重要关口。

出台疫情防控期间物业企业“红黑榜”管理制度，要求各物业企业落实24小时专人值守、企业负责人到场指挥等要求，做好小区封闭管理、出入登记、人员排查、垃圾处理、消毒灭菌、疫情防控宣传等工作，对物业企业在疫情期间履责情况“3天一评定，6天一通报”。

安排联络人员对接物业企业，协调保障消毒物资供给和物业工作人员出行问题，在各小区配齐安保、保洁队伍；加强政策培训，明确工作任务，解决实际问题，提升防控工作实效；不定期对小区岗亭夜间值守情况进行巡查，做好夜间无手续返咸人员进入小区的劝阻工作，最大限度减少人员流动。

一项项有力举措，充分调动了物业企业参与疫情防控工作的积极性，激发了企业主动担当履责的内生动力。我们看到，各物管小区安保、保洁队伍配置齐全，小区公共区域、重点点位消杀以及生活垃圾清运处理有序运行；小区值守卡口处粘贴着《市城区住宅小区出入登记管理办法》《疫情防控期间居民生活服务指南》，广播、条幅、小区门岗宣传着市、区防控相关政策和防疫科普知识，凝聚了战胜疫情的强大信心和力量。

齐抓共管，精准落实防控政策

分类管理，精准施策，是贯穿物业小区疫情联防联控工作的一条主线。

建强一支队伍。组建一支370余人的志愿者队伍，根据小区物业管理水平、入住人员数量、居家隔离人员数量等情况，结合小区防疫工作任务，每个小区分配1—3名不等的志愿者，协助物业加强联防联控；充分调动业委会、小区志愿者、小区党支部的力量，充实一线防“疫”力量，构建防控工作的强大合力。

守好一道卡口。编发《市城区物业小区疫情防控工作手册》，在各物业小区按照“十个一”标准设置统一规范的值班值守点，实行一条线管到位、一杆子插到底、一个专班负责、一个标准实施、一个要求督办的“五个一”管理；严格落实小区封闭管理要求，按照“一个小区仅保留一个出入口”的标准，对小区其他出口进行了封堵；严格落实人员、车辆出入管控要求，进出人员一律测温登记，除医务、公务、民生保障行业从业人员凭证外出外，严格限制其他人员进出；对外出采购人员发放“通行卡”进行管控；除公安、消防、救护、垃圾清运、生活物资配送、抢险救援等车辆外，车辆原则上只出不进。

完善一套台账。依托小区门岗做好进出人员体温检测、信息登记、出行证明甄别等工作，以电话排查、不见面排查等方式，利用每户外出购买物品、发放通行证的契机，对原有台帐进行完善，查漏补缺，实现对人员出行轨迹的追踪溯源；对小区“4类人员”实行分类登记，在门口张贴提示标识，通过电话、微信群、必要时上门等形式督促落实“2分2测1戴”要求；做好外地返咸人员管控登记，在小区门岗留存制式小区业主确认证明，业主凭证到所属社区办理接收登记备案后予以准入。

在《市住建局疫情防控接管小区地图》上，各物业小区点位分明，各值守点人员信息历历在目。党员干部按照“五员”要求，无惧雨雪冲锋在前，有条不紊地进行着宣传引导、人员排查、外出人员劝导和体温检测、防控值班值守等工作。

排忧解难  做群众的守护者、贴心人

值守的161个物管小区，4.4万住户，11.29万居民。这组数据代表着一份沉甸甸的责任。

“严管严控的同时，我们全力做好居民生活保障服务。”该局防控值守人员告诉我们。

推行网上充值、自助缴费、预约上门服务方式，保障居民用水用气需求。志愿者李敏为劝导华辰大厦住户外出，主动垫付燃气费298.66元，充值137立方，解住户燃眉之急——你们是最美“劝导员”！

志愿者周丰友、潘剑、马震主动承担泰鑫名苑、华辰大厦、等6个小区消毒消杀工作，长时间接触消毒剂，喉咙刺痛，经盐水消毒后，一句没事继续干——你们是最美“消毒员”！

志愿者刘明进、石楷会同供电部门，经过2小时的冒雨抢修作业,成功为桂乡春城小区小区住户接上“暖心电”——你们是最美“维修员”！

天一舍、御景园等许许多多小区采取公示附近定点商超二维码方式，倡导通过网购、电商平台采买生活必需品，设置集中供应点，由志愿者集中采买、统一配送——你们是最美“采购员”！

还有退休党员王芳，主动请缨参与宜园小区值守；复员军人、共产党员谢峰不顾风险，第一时间报名参加全封闭小区福星城志愿者队伍——你们都是最美“逆行者”！

一条条便民举措，一起起暖心事例，汇聚成小区疫情防控的大爱洪流。越来越多的小区业委会成员、业主志愿者纷纷参加值班值守、维持秩序等工作，基本杜绝居民生活采买外出；越来越多的小区居民，拎着热腾腾的饭菜，提着水果鲜奶，送上一句暖乎乎的“你们辛苦了”。

同心者强，同欲者胜。在这场物业小区疫情防控阻击战中，我们收到了来自各方的关切与关怀，也凝聚了团结一心、众志成城强大斗志。

“我们将始终站在抗击新冠疫情的最前线，誓做冲锋陷阵的排头兵和尖刀连，与时间赛跑，与病毒搏击，全力以赴、众志成城，只争朝夕、不负重托，坚决打好打赢这场疫情防控阻击战、攻坚战、持久战。”我们坚信，随着全民防疫意识在提高，有社会各方的全力支持，我们一定能打赢这场疫情防控阻击战。