中华建设网讯（通讯员 魏妍晖）没有一个冬天不能逾越，没有一个春天不会到来。今天立春，她不曾辜负人们，2020年的春天又如期而至了。春草生机勃勃，破土萌芽，就像许许多多不曾言弃、倍加努力的汉阳物业人一样，给人无限温暖、无限力量，战“疫”必胜。下面请聆听属于他们勇敢而无畏的故事：
 

从2019年12月31日武汉市卫健委公开发布新型肺炎相关信息开始，武汉美伦物业服务有限公司负责人张仁海、章杰就高度重视小区的卫生预防防护工作，严格要求各项目必须做好防控措施。
 

随着武汉疫情的变化，2020年1月17日以来，美伦公司组织开展了多次专项抗击新型肺炎预防防护工作部署会议，安排员工积极拓展渠道，采购各类预防防护物资：口罩、消毒水、医用酒精、橡胶手套、背型消毒壶、日常喷洒消毒壶等，用于物业的日常防预防护和日常卫生消毒工作。
 

2020年1月20日，美伦公司再次会议明确规定除了已经发烧咳嗽的员工以外，全体员工取消休假，在保障自身防护的情况下，力保武汉疫情重点时期的物业服务人员数量，全力做好小区环境卫生消毒消杀工作、宣传工作及其他防护工作。

美伦物业公司领导在1月20日指示所有服务小区每日电梯间、公共走道、过道、单元前厅等公共部分消毒消杀不得低于2次，电梯按键消毒擦拭等一系列举措；印发约2000张抗疫防控宣传单进行发放和张贴；每日调查记录小区业主疫情情况和监控公司所有员工身体状况。
 

大年初三，即2020年1月27日，美伦公司负责人获悉中百仓储会上84消毒水的信息，在武汉“封城”措施和交通严管期间，人员上班不便的情况下，立即安排公司行政人员联合业主一起守候，经过轮班3小时，一并拿下近20件84消毒水，保障了公司物业消毒消杀物资的自给自足。防疫抗疫期间，物资紧缺，还多次无偿支援社区。   
 

物业工作人员踏实的一件件工作，在公司物业服务的几个小区中得到业主的广泛流传和认可：在大年初一，金龙公馆小区业主委员会主任袁泉先生带领业委会成员提着慰问品，对奋斗在一线的美伦物业人员，进行慰问；业主主动为美伦物业服务中心送去新鲜蔬菜、医用口罩7盒（350个），并主动缴纳物业费用。
 

这样万众一心、互帮互助的和谐、感人的事迹，每天都在上演。这次疫情来的突然、来的汹涌，武汉人民虽然没有很好地准备、有些措手不及，但越是艰难，美伦物业人越是冲在第一线，迎难而上，因为使命和责任！没有战前动员，没有战前的培训，一切都井然有序；没有恐慌、没有抱怨，严格按政府指示和服务标准执行；面对疫情，坚守岗位、齐心协力。

红色物业暖人心  坚守岗位坚守爱
 

2020年这个本该祥和喜悦的春节，却因为新型冠状病毒感染的肺炎疫情而格外凝重。但在安居兴业物业管理的每个项目，总能看到一个个忙碌的身影，那是奋战在第一线的红色物业人，他们默默无闻，用实际行动成为了业主的暖心人。
 

杨段融，2009年进入武汉市安居兴业物业管理服务有限公司工作，现任安居公司宏阳大厦项目部项目经理。为做好宏阳大厦新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，杨段融同志作为项目经理，充分认识疫情的复杂性和严峻性，主动放弃了春节假期，第一时间投入疫情防控工作一线，精心组织，周密安排，切实把好宏阳大厦疫情防控关。她要求员工坚守工作岗位，严禁员工到人员集中、不通风的公共场合；为员工发放预防药品、口罩、温度计等，每日对每一位员工测量两次体温，密切监控员工队伍，及时掌握员工身体状况变化，确保员工不被感染；她亲自落实大厦消毒工作，每日对大厦公共区域开展消毒工作，对业主使用接触频繁的区域、触摸点等位置增加清洗消毒频次。同时通过微信、宣传单、电子显示屏等方式普及公共卫生知识，增强业主的防范意识和预防保护能力。
 

1月28日上午，宏阳大厦四楼召开新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案专题培训会，来自北京的医疗专家向江西支援武汉医疗团队详细的讲解了新型冠状病毒感染的肺炎及诊疗方案，在杨段融同志的带领下，宏阳大厦几乎全员上岗做好会议服务工作，以此向不畏生死战斗在抗击疫魔第一线的白衣天使致敬！
 

在这场来势汹汹的疫情战役中，杨段融同志勇于担当、敢于迎难而上，以实际行动承担起对业主的责任，逆行在这场没有硝烟的战斗中，尽全力防止疫情传播，守护大家共同的家园。
 

你能，我能，武汉能
 

纽宾凯.锦城是一个有38万方的大型小区，常住居民1000多人。如何能保障业主在这个特殊时期出行安全，居住安全，保障社区与业主沟通的通道，保障发现疫情能在第一时间得到救助，把危险降低到最小值，保障小区内无疫情发生。这些离不开锦城物业服务中心的坚守者。在这个春节，朱定昉，刘智超带着服务中心的一线工作人员，为我们一直在负重前行。
 

随着1月23日政府下发的封城消息开始实施，大部分的员工因交通问题无法保证正常上班，原定的春节值班及正常的工作秩序被打乱，朱定昉，刘智超因居住在锦城小区，主动承担起项目的正常运营督导工作。朱定昉负责客服及环境，设施工作，刘智超负责秩序工作。每日安排各部门的工作，督导检查跟踪到位。同时在项目防护物资储备不足的情况下，联系社区及社会力量，在短短一天的时间内，购买了1000个口罩，及若干消毒物资。保障员工在岗期间有防护，小区消毒不间断。
 

在得知纽家城市广场的口罩仅够当天使用的，朱定昉拿出项目的储备口罩支援兄弟单位。大年初二，朱定昉在项目值班，接到业主打来的求助电话，家中只有老人和孩子，没有购买到口罩和消毒物资，朱定昉二话不说，上门为业主送去了救急的防护物资。朱定昉主管环境工作，在疫情爆发期，小区的消毒工作尤为重要，小区也由最开始的每日一消毒，变为早晚两次消毒，环境部的同事普遍年纪偏大，且多为外地人，春节期间已有一部分人员提前返家，在人手不足的情况下，朱定昉与外包保洁经理协商员工班次及重点工作部署，将工作效率最大化。同时朱经理还负责与社区的消息传递，做好社区与业主之间的纽带，社区的消息，通过管家手机播报，第一时间送达到业主手中，哪里能定菜，社区为业主发放口罩，业主家中是否有发热病人，是否需要送医......等等这些消息，都是朱定昉带着客服的值班人员一条一条的发出去。业主收到管家的短信，知道物业，社区都在，一直都在坚守。
 

刘智超家在外地，1月23日得知封城的消息时，他可以离开武汉，但是他作为秩序部的经理，主动要求留下，家住武汉市的同事交通不便，剩下的春节值班都由他一人坚守，24小时随时待命。大年初一晚上，17栋的业主突发心梗，生命危急，救护车进不来，刘智超知道后，紧急协调大门岗及巡逻岗打开消防通道大门，让救护车顺利进入小区。秩序部的同事大部分家在外地，提前返家的同事无法正常返岗，每日上班的人员不够，刘智超也承担起了巡逻岗的任务。安排大门岗每日检测进出人员体温，为业主发放口罩，搬运防护物资，安抚在岗员工情绪，这些看似平常的日常工作，但却为业主，为同事坚定信心。
 

这些坚守的人，为我们带去信念，他们不计个人得失，始终为了履行自己的职责，负重前行......

我留下 我保证 我帮忙 我坚守
 

“我留下”，建桥街冰塘社区城市晶品小区物业服务中心的工程主管钱奕彩同志铿锵有力的承诺，给社区抗击疫情打了一剂“强心剂”。
 

（一）“今年过年我不回去了”
 

2007年加入物业服务中心工作，钱奕彩同志已经在此工作了13年了。每年春节是他为数不多能和家人团聚的日子，今年他抢到了难抢的火车票，请到了来之不易的年休假，备好了年货，只待一家人团圆。随着疫情的爆发，他考虑到这个春节假期居民都在家里，物业保障尤为重要，没有一点犹豫，他拿起电话告诉家人“今年过年我不回去了，我得留下来，保障小区正常运转，让我们的居民能安心在家”，就这样，他退掉了火车票，主动请战，承担起了武汉“封城”后小区值班保障工作，与其他留守员工一起互相激励，携手并肩，始终坚守在防预第一线，全力保证小区居民正常生活。
 

（二）“大家放心我保证恢复供电”
 

“哎，我屋里停电了，你屋里停没？”“停了停了，春晚马上开始了，怎么搞哦”“是啊，天天在家太无聊了，就等着看春晚呢”大年三十晚上，央视春晚开始的前半个小时，钱奕彩同志在巡查时发现14栋228单元的几位居民在楼道里喊话，他赶紧上前了解情况，发现是电表进户线接线柱烧毁，导致整个单元12户居民家中全部停电，他一边开展应急抢修，一边跟居民说“大家放心，我保障恢复供电，让大家赶上春晚，大家赶紧进家待着，千万不要出来，这几天都踏踏实实在家，我一定能保障大家用水用电的”。经过二十多分钟的努力，12户居民家的电供上了，准时赶上了“春晚”，而他继续行走在夜色里，巡查小区的每个角落。
 

（三）“人手不够，我来帮忙”
 

自从实行分级诊疗机制以来，社区走上路防疫第一线，钱奕彩所在的小区属于建桥街冰塘社区，当他得知社区人手不够时候，主动联系社区书记，自告奋勇接过排查任务逐户电话访问。拥有13年工作经验的他，对小区居民十分熟悉，这项排查任务他也完成的非常好，先后向社区反应发烧病例3户，方便社区卫生站登记跟踪从源头上把控凝似病人动态。此外他还主动为辖区老人残疾人以及病人如232单元，238单元，247单元，256单元，257等单元送去药品，口罩，生活用品等，冒着可能被感染的风险上门帮助10多户居民排忧解难。
 

（四）“别担心，我在这守着”
 

防控疫情任重道远，从1月22日起，钱奕彩每天坚持对秩序保洁工程人员及进出小区的居民测量体温、发放口罩；帮助社区排查发热患者；配合保洁人员对小区全面消毒；认真检查重点设施设备，他全天候吃住在小区，至今没有休息过一天，二十四小时坚守工作岗位。面对春节假期延长到2月13号，其他员工无法上班的现状，他说“别担心，我会一直在这守着，保障居民正常生活”。正是有千千万万的像他这样人在岗位坚守，才能让人民群众安心，才能打赢这场战役！

万众一心  守护健康家园
 

李春，汉阳人信汇D地块、F地块项目经理，地块管理面积约50万方，小区入住业户达3000余户左右，一线员工将近100多人。
 

李春在1月23日得知封城消息后，为稳定留汉在岗员工，立即赶赴现场，逐一慰问安抚员工，为员派送新年红包，解决员工春节就餐问题；协调社区、项目周边各类资源联系采购医用口罩、抗病毒冲剂，84消毒水，除菌洗手液、体温测量计、防护衣等各项防护及消毒物料，尽管天气恶劣，阴雨连绵，但仍阻挡不了李春经理为员工为业主服务的热情及关爱，她从细微、从点滴走访关怀员工的无私大爱，被员工铭记在心，员工在接到公司的各类物资关怀后，纷纷感概到一定会全力以赴抗击疫情，万众一心坚持不懈，守护健康家园。
 

大年三十，她大早就赶赴项目。为值班的员工送祝福、发放新春利士。祝愿大家在新的一年健康、平安。为前台、管家、工程、保洁等多名员工测量体温；拟写投送温馨提示100余件、编撰各类疫情朋友圈50余次；处理各类业主疫情诉求100余件，全覆盖电话微信回访排查疫情业主3000余户。      
   

落实春节期间垃圾清运工作，确保园区垃圾日产日清，设置“废弃口罩回收桶”；公共区域电梯轿厢、大堂、负一层、单元门扶手、垃圾桶每日至少消杀2次，确保园区和谐健康的居家环境，截止目前汉阳人信汇业主、员工均无发生疫情，业主整体评价较高。
 

 帮助门岗队员佩戴口罩，告知体温测量枪的使用方法。并且要求对每一个进出的人员实行测量体温的工作，减少病毒的传播性，叮嘱秩序队员加强夜间巡视，确保小区消防安全及整体安全。    
    

处理业主紧急抢修室内爆水管1起，每日至少2次巡查各类公共设施的正常运行，巡查检修照明系统，发现问题及时处理。      
 

功夫不负有心人，通过全员齐心协力、全力以赴的辛勤的努力，物业公司工作得到了业主的认可，业主纷纷表示感谢! 
 

“治疗一线在医院，防控一线在社区物业”，有汉阳物业不计得失、无私无畏的全力以赴，我们距离春暖花开，自由行走在街头会越来越近。