太原供水集团扎实开展“三供一业回头看”用户回访工作

 
作者  收藏   举报   发布时间:  2020-01-13 15:32
为落实全市“三供一业”工作协调会议精神,供水集团认真做好“三供一业回头看”用户回访工作,从2019年11月1日起对“三供一业”供水维修改造已完工及正在施工的小区进行逐门逐户用户回访工作,并对在回访过程中发现的问题,做到立行立改,切实提高用户的满意度,确保太原市创城工作顺利进行。截至11月20日,“回头看”回访用户累计47378户,其中满意35333户,基本满意10573户。
 
为了使“三供一业”供水业务移交小区的广大用户享受到专业、优质的供水服务。下一步,供水集团将继续秉承“民心工程、以人为本”的服务理念,严控施工各个环节,加强施工现场管理,加大文明施工力度,保持施工现场整洁,尽量减少因改造施工对居民生活带来的影响,努力提升广大用户在“三供一业”供水改造中的获得感、幸福感和满意度。

来源:太原市城乡管理局 
打赏