(来源：贵阳市综合行政执法局）

 

“贵阳百姓拍”APP是“大数据+城市管理”的创新手段，目的是提高城市管理精细化水平、建立和完善社会公众参与和监督城市管理的渠道。通过市民利用“贵阳百姓拍”APP举报身边城市管理问题并获得奖励的方式，有效助推城市管理社会公众参与，从而打造共建共治共享的城市管理新格局。

清镇市综合行政执法局以为民服务解难题为宗旨，通过“贵阳百姓拍”引导群众积极参与到城市管理过程中，倡导城市管理全民共治，进一步完善治理城市管理体系。

 

一是强化统筹，狠抓落实

 

局领导高度重视，针对“贵阳百姓拍”工作中职责细化、案件分析、工作落实等各方面召开调度会3次，并以分管领导、部门领导亲自督办各部门疑难案件，对典型案件进行包案，有效化解案件处置过程中出现的难、杂、推等问题。

 

二是总揽全局，协调各方

 

指挥中心作为统筹部门联动各相关职能部门如执法大队、专业办案小组、市政公用事业服务中心（环卫站）等多方，集中突破难点。如查处云梦小镇住改商案件过程中，指挥中心根据群众举报，安排执法人员及时取证，由专业办案小组依据案情确定处置方案等步骤，集中突破，完善整个执法过程。

 

三是深入分析，专案专办

 

根据每周、每月案件数据，从“案件类别”、“案件发生路段”、“典型类案件及类别数量”等多方面进行系统、深入、精准分析，总结提炼相关案件存在问题及解决建议。对于集中高发案件，特别是红枫街鲜花店占道等群众多次反映、举报的案件，则由分管领导指导、带领执法一大队班子成员对案件共同进行分析，针对长期存在问题的路段选定重点执法对象，树立一批违反规定处罚的案件典型以警醒、震慑违反规定的事主，让违规行为人得到应有处罚，助推反复举报案件的处置力度。

通过以上“三举措”的深入推进，贵阳“百姓拍”清镇市处置平台10月份共处置案件1509件，相比9月份2849件下降47%，其中市容秩序类案件减少461件、市政设施类案件减少296件、环境卫生类案件减少183件、其他类案件减少398件，特别是油烟污染案件处置得到有效控制较上月35件下降了30件，管理质量得到提高，油烟污染得到控制，案件处置工作取得明显成效。

 

清镇市中环国际原临河夜市前后对比照

 

其中清镇市为破解夜市摊点油烟及噪声扰民问题，2018年就启动的夜市退街入室工作，这次通过“贵阳百姓拍”引导市民积极参与到城市管理，巩固完善了夜市退街入室工作的阶段性成效。