按照沧州市委、市政府安排部署，市城管综合行政执法局强化督导，督促集中供热企业对热网进行升温加压，加快对缴费用户的开阀速度，确保中心城区集中供热启动时间为11月10日，提前法定集中供热时间5天，确保广大市民温暖过冬。今年我市中心城区集中供热面积达3552万平方米，较去年增加250万平方米；热用户预计达到27.3万户，新增1万户；换热站总数达519座，新增19座。

 

深挖拓展热源能力，提高供热保障水平。加大供热设施建设力度，新增换热站19座，新建供热一次网65.4公里，二次网118.15公里；推进运东热电厂及配套供热设施早日建成运营，届时将增加供热能力1500万平方米，我市东部城区供热热源将由燃煤锅炉房切换为运东热电厂，既缓解了供热紧张的局面又改善了大气环境；积极维护检修中心城区集中供热设备，针对群众反映的突出问题加快处置。中心城区供热设备检修工作已于9月15日完成，确保供热季设备安全、可靠、高效运行。

 

全面排查小区管网，确保供热稳中向好。充分排查整改小区管网跑冒滴漏现象，积极开展小区二次网注水试压及交费开阀等工作，针对管网老化造成供暖效果不佳的问题，督导热力公司对建北运输公司宿舍等24个小区进行了整体改造，对御河小区、十三化建南区等119个小区进行了部分维修改造；通过走访排查及群众举报，对86条群众提供的线索核实处置，组织了两个专项工作小组现场核查整改，召开局长办公会议进行调度，对个别开发建设企业进行约谈，确保做好小区接热入网工作。

 

推进供热信息化智能化建设，智慧供热打造“沧州模式”。按照省住建厅要求，市城管局深入开展供热信息化平台建设，该平台于11月8日正式运行。依托供热信息化平台，我市供热将实现供热参数自动采集、供热状况智能分析、供热信息网上报送和供热投诉在线处置。通过组织供热企业对居民用户安装室温检测装置，实现了居民室温实时传输，可随时掌握供热整体情况，及时调度相关问题，进一步提高供热水平。近日，河北电信“智慧供热”研讨会在我市召开，来自我省六个地市、十余个区县城管局供热负责同志及供热企业领导参观了市城管局供热指挥中心，与会同志对市城管局智慧供热“沧州模式”给予了充分肯定，对沧州经验给予高度评价。

 

深入开展优质服务，集中供热温暖民心。12319城管热线节假日不休，确保正常运行，做到24小时畅通，对市民群众举报的供暖问题及时立案、及时反馈、及时解决。督促沧州热力设置了8个分区、17部客服电话，督促昊天热力设置了4个分区、14部客服电话，通过与供热信息平台数据共享，实现对供热投诉的及时派单和办理进度追踪，确保狮城百姓温暖过冬。