一是压缩审批时限，优化办事流程。以提质提速为目标，制定了《对标先进提质升级方便企业办理水电气工作方案》，减少了在办理水、气申报时提供的审批材料，压缩了工作日。现8项审批事项共减少审批时限105天（原审批时限144天，现审批时限39天），减少审批环节15道，减少申报材料数3件。二是优化服务环境，事项全部进厅。所有便民服务事项全部在行政服务大厅办理，实现“一窗办、并联办、一起办、一次办”，针对一些“急、特”件进行电话预约上门服务、延时服务及节假日错时服务；认真落实行政审批“三集中、三到位”“一站式”办公和首问负责制，严格落实“三零两减半”政策，特别是针对园区企业的垃圾代运费，市环卫处在落实减半收取的基础上再次给予了优惠，仅今年1-8月份，应收垃圾代运费约235万元，实收72万，为进园企业降低成本163万元。三是深化“放管服”，赋权精准指导。根据中央、省、市“放管服”工作要求，进一步加大“放管服”工作力度，已下放部分事项行政审批权至各县市区，在接得住、管得好的基础上，将局所有审批事项全部赋权给市经济技术开发区，并指导开展审批服务工作。四是加强宣传引导，强化信息公开。在宜春市综合行政执法局（宜春市城市管理局）门户网站广泛宣传“放管服”改革信息和政策法规，积极回应群众关切；编制了《惠企政策手册》，大力开展“我服务，您监督”活动，与企业面对面开诚布公的交流，深入了解企业的用水用气需求，实现从“企业找上门用水和气”到“主动上门服务”的作风转变，与企业架起了“连心桥”。五是强化责任担当，提升服务水平。通过开展“五型城管”创建、“强基础、转作风、树形象”“三亮三比三提升”等活动，不断强化担当意识、推进作风建设、提升服务水平；全面推行“721工作法”（即70%的问题用服务手段解决、20%的问题用管理手段解决、10%的问题用执法手段解决），开拓审批提速与服务增效的思路，变被动管理为主动服务，变末端执法为源头治理，坚持服务跟着群众走、服务跟着事项走，努力为行政审批提速、为群众排忧解难，进一步提升城管部门良好的执法、服务形象。