九江市住建局创新服务方式 提升群众满意度
作者 收藏 举报 发布时间: 2019-10-17 11:23
来源:九江市住房和城乡建设局
市民服务中心住建窗口对外服务事项较多的主要是证书发放类,涉及到企业资质、建筑师证等业务的办理。为进一步提升住建部门政务事项服务质量,提高服务对象满意度,我局深入贯彻落实“五型”机关建设理念,创新服务方式,将服务对象到窗口领取证书改为通过EMS邮寄方式及时送达上门,变被动等待为主动服务,为服务对象提供切实周到的服务,也提高了窗口工作人员服务多样化意识和政务服务水平。