京山县城管局民主评议政风行风坚持以问题为导向，对收集到的群众意见和建议进行集中评改，认真落实“责任清单”，做好“整改清单”，做减“负面清单”，做实“愿望清单”，以实绩取信于民。　　1、强化责任，做好“整改清单”。京山县城管局将前期征集到的136条意见和建议进行分类整理，梳理为9大类问题、62项“负面清单”和 27项“愿望清单”。通过问题导向、原因导向的办法，制定整改方案，列出整改清单，提出具体整改措施，逐条落实责任，明确责任领导、责任单位、责任人和整改期限。建立整改工作台账，做到对照整改、分类整改、限时整改和跟踪督办，对热点问题集中整改、突出问题重点整改，对一时难以解决的问题，列入规划、逐步整改，对政策性强的问题，做出解释和说明，不遮掩问题、不回避矛盾，有什么问题就解决什么问题，什么问题突出就集中解决什么问题，将整改工作做足、做细、做实，争取群众的理解和支持。截至目前， 89项“负面清单”和“愿望清单”已整改落实到位72项，整改率达80%，整改成效明显。　　2、多措并举，做减“负面清单”。京山县城管局认真对待群众诉求，通过多种途径解决群众关注的突出问题，实行“负面清单”销号制，62项负面清单已整改52项。一是找准问题集中改。热切回应群众呼声，对城区经营秩序、建设秩序、交通秩序进行集中整治。在城区设立22处季节性瓜果便民销售点，为瓜农开辟绿色通道；拆除交通南路12家违法占道搭建的操作台、炉灶和文峰西路5处违章搭建的占道“钉子棚”，取缔青年路和云杜路马路市场，疏导游动摊贩入青年路农贸市场和京都菜场规范经营；实行“5+2”、“白+黑”工作制，对违法建设严防死守，见违即拆，确保违法建设“零增长”；在新市大道、城中路人行道增设15处摩托车、自行车停靠点，刷新原有停靠点，解决城区摩托车、自行车摆放无序的问题；督办京山华润天然气公司更换法人、改善服务质量，出台文件规范乱收费行为，增强施工安装力量，实行限时安装，对服务态度差的员工进行岗位调整；对城区任畈路等毁损坑洼路面进行修补，方便市民出行。二是领导包片牵头改。京山县城管局成立行评督查组，加强重点问题督查，分别由分管局长带队实地走访调查，并负责做好调查报告提交、督查回复和问题整改工作。对省、市、县纠风办和暗访组反映的问题，局行评督察组均做到实地走访、征求意见和督办回复，特别是对县纠风办反映的城管执法人员吃拿卡要问题，该局先后三次安排人员到现场调查，摸清投诉信息来源与真伪。8月14日，副局长严安牵头对工人文化宫附近15家门店进行实地走访、问卷调查，诚恳地询问城管执法人员在治理工人文化宫门面装修占道经营时，是否存在要求吃请行为，承诺城管局绝不护短，各门店经营业主纷纷表示并未发现此类行为。为防患于未然，该局及时出台《县城管系统开展作风纪律整顿活动实施方案》，进一步规范执法人员行为，做到警钟长鸣。三是畅通渠道及时改。不断畅通群众投诉渠道，在公布原投诉举报电话7320011基础上，又在县城建监察大队、县环卫局、县燃气管理站三个二级单位挂牌设立投诉办公室和举报电话，实行专人接线、台账管理，有效减省了办理环节，提高了工作效能。截至目前，共受理各类信访投诉转办件87件，接听群众电话投诉156件，处理率达98%。在处理省住建厅投诉转办件时，对投诉人反映的新市镇申公路49号居民吴某违规超层偷建抢建行为，县城管局分别三次依法对其停工、拆除， 8月5日强制拆除违建后，及时向投诉人反馈整改情况，自觉接受群众监督，投诉人对整改结果非常满意。　　3、注重民生，做实“愿望清单”。27项“愿望清单”涉及环境卫生、户外广告、经营秩序、天然气管理等方面，县城管局逐项列出“整改清单”，有针对性地提出整改措施，力争将群众的愿望落到实处。一是简化市政公用和户外广告审批程序。重新修订《新市城区道路开挖、市政工程抢修（审批）报送表》，新的审批流程由原来五级签字审批简化为局分管领导一支笔审批，一个公章到位；对申报设置户外广告的经营户，由管辖队长现场踏勘后，一个工作日内回复。通过简化审批程序，缩短了办事流程，减出了工作效率，提升了服务对象满意度。二是引入市场竞争机制，扩大天然气受惠范围和对象，四川自贡华燃天然气公司率先在我县曹武、宋河、坪坝、三阳、罗店5镇实行清洁能源进村镇、到农家。三是与投资方合作，疏导云杜路、大桥头、城畈路等处的流动菜摊进驻京都菜市场， 促成5月30日京都菜市场重新开业，成功破解了市民买菜难、摊贩沿街为市、现有市场长期空置等城市管理综合矛盾。四是着力改善一线环卫工人生产生活待遇和条件。筹资463万元，为城区550名环卫工人办理社会保险和人身意外伤害保险，将保险赔付提高到“5、4、30”标准，即5万元伤病住院医疗赔付，4万元残疾评定赔付，30万元死亡赔付；环卫聘用工工资薪酬比上年提高300元，月均工资达1500元；加大环卫“五小场所”建设力度，新建环卫工人专用休息房5处，安装空调5台，配备个人储物柜16个，提升环卫工人“幸福指数”。五是深入开展走、劝、干活动，着力改变执法人员坐着车子转、隔着玻璃看、拿着喇叭喊的部门作风，全体执法人员按照网格化管理要求，坚持步行巡查，发现问题及时处置，执法监管出现了从“以车代步”到“以步代车”，从“差一公里”到“多一小时”的可喜变化。