8月17日、18日，市住建局副局长杨国辉同志利用两天休息时间，在市督查指挥中心相关同志陪同下，带领白城市住建局办公室、物业管理中心、住房保障中心、供热燃气中心、海绵服务中心、中城投资公司、中兴热力公司、京科热力公司、自来水公司、中兴建设公司等相关部门主要同志，深入瑞光、明仁两个办事处12个社区，进行实地调研。通过现场实地察看，了解了关于小区墙皮脱落、小区内井盖损坏、绿化带杂草多、小区积水、房顶漏水漏雨、地沟漏水、自来水管道损坏、楼宇门破损严重、暖房工程维护难、物业维修基金启动难等36项民生问题。

实地察看后，又召开了社区工作人员及物业公司主要负责同志参加的座谈会。会上共同研究、现场解决问题33项，占问题总数92%。另有2项现场无法解决的，将在近期内进行研究解决。另有1个问题就是盛世新村小区在老城改造时未能同步进行改造，此项问题无法列入此次解决问题计划。街道办事处、社区工作人员认为市住建局主动前移服务窗口，深入实地实实在在地为社区分优解难，为广大居民百姓办实事的做法很阳光、很接地气，值得赞赏！