买房对老百姓来说是件幸福的事，尽管需要耗费几年、十几年，甚至半辈子的积蓄。绝大多数人仍孜孜不倦地希望拥有一套房

 

　　近年来，包头房地产市场逐渐步入了理性的通道，房价在三线城市中一直保持中低水平，但是，随着房地产市场的不断发展，种种市场乱象时有出现，比如：

 

　　住了多年的房子一直没有房本，二手房市场虚假宣传，“钓鱼房源”，业主与物业“冰火两重天”矛盾难以解决。这些都是老百姓眼之所向，政府心之所想的问题。那么，在自治区住建厅《关于加强房地产遗留问题处理整治房地产市场乱象的通知》（内建房〔2019〕201号）、《关于印发

 

　　9月27日上午，市住建局在党政大楼召开了2019年住房和城乡建设管理工作新闻发布会。会议就我市机构改革后市住建局职能整合情况，2019年重点工作进展情况，及2019\2020年采暖期供热准备情况做了报告。会上，市住建局局长吕惠斌，副局长白俊奎解答了有关房屋产权遗留问题，房地产乱象整治，及物业监管方面的问题。

 

　　1、房屋产权登记集中治理情况

 

　　全市列入房屋产权登记集中治理范围共有512个住宅项目，其中，346个住宅项目已符合不动产登记条件，涉及1947.88万平方米，192119户。

 

　　截止9月底，不动产登记部门已办结 209个项目，涉及1149.67万平方米，106268 户。

 

　　剩余166个住宅项目，目前正在全力推进，争取年底完成全部512个住宅项目90%的整治任务。

 

　　2、房地产乱象整治工作成果

 

　　市住建局将房地产遗留问题处理、整治房地产市场乱象与扫黑除恶专项斗争有机结合，从年初起，对全市房地产市场开展了专项整治。

 

　　一是房地产开发市场方面

 

　　截至目前，共对全市范围内172家房地产开发企业及相关房地产开发项目，就九项问题清单进行摸排，发现房地产行业乱象129项，目前完成整改124项，整改率达到96%。对16个存在超资质开发的房地产开发项目进行处罚，共计罚款128万元。

 

　　二是房地产销售市场方面

 

　　截至目前，共检查项目售楼场所415处·次，查看项目施工现场455处·次，对52个新开盘项目进行现场监控，督促已取得预售许可的项目制作信息公示栏30个，在未取得预售许可的项目现场张贴购房警示35份，要求房地产开发企业签署承诺书101份，对专项整治中受检项目全部建立监管档案。对存在违法违规行为的35家企业进行处罚，罚款金额212万元，上报涉嫌非法集资线索2条。坚持“房子是用来住的、不是用来炒的”的定位，与国家统计局包头调查队联合对我市房价上涨较快的86家开发企业进行了约谈，要求开发企业积极落实国家、自治区和包头市的决策部署，以实际行动促进我市房地产市场平稳健康发展。

 

　　三是房地产中介市场方面

 

　　共检查房地产中介机构520家、774处·次，走访从事二手房业务的个体工商户（信息部）283家,现场核查拟备案房地产经纪机构13家,张贴投诉举报电话提示337条，要求房地产经纪机构签署承诺书522份，对7家存在违法违规行为的中介机构进行处罚，罚款金额19万元。排查上报中介机构涉黑涉恶线索1条，对涉嫌违反其他法律法规的120家中介机构或个体工商户函告有关部门依法进行查处。

 

　　3、如何监管物业企业，规范服务

 

　　住宅小区物业矛盾纠纷是当前广大市民关注的热点之一，2018年5月，自治区人大常委会对《内蒙古自治区物业管理条例》进行了修订，新的条例颁布后，我市采取了哪些举措，对物业矛盾进行化解？

 

　　一是畅通投诉渠道，建立包头市物业管理投诉转办平台。

 

　　平台于2018年10月建成并投入使用，投诉热线5267086受理全市物业管理业务咨询及投诉事项的回访、监督、评价等。截止目前，共受理2376件，当场答复1793件，线下处理583件，受到群众一致好评。

 

　　二是建立社区调解、行政调解、司法调解“三调联动”的物业管理纠纷快速调处机制，高效调处物业管理服务过程中的各类矛盾纠纷。

 

　　目前，青山区住建局率先联合司法局成立了首家“青山区物业纠纷调解委员会”，同时还成立了“房产物业人民法庭”，充分发挥人民调解、行政调解、司法调解在物业管理活动中的作用。昆区住建局与区法院联合设立了“昆区物业速裁法庭”，在受理1-2万元物业矛盾纠纷案件时，不收取任何诉讼费用，办结时限一个月，实行一审终审制。东河区在各街道办事处（镇）所辖的56个社区，全部建立“社区调解委员会”并建立了14个物业纠纷巡回法庭，设立专门办公室、办案法庭，安排联络负责人，承诺3天立案，10天调解审理，15天结案，实现物业纠纷人民调解与司法调解的有效对接。达茂旗、土右旗成立了“物业调解委员会”，为解决物业企业和业主在物业纠纷矛盾起到了积极的作用。

 

　　三是建立物业管理联席会议制度

 

　　联席会由镇人民政府（街道办事处）召集，物业主管部门、社区居委会以及建设单位、物业企业、业委会（或业主）、相关行政主管部门等各方代表参加。

 

　　该制度有利于加强业主和物业企业之间的沟通，增进理解和信任，也有利于发挥各部门综合协调联动的职能优势，及时协调解决实施物业管理中出现的矛盾纠纷。

 

　　市住建局副局长白俊奎说：“我市是自治区12个盟市中第一个启动房屋产权集中治理工作的城市，自2016年以来，利用两年的时间摸排、梳理相关项目，整治工作取得了显著成效。截止目前为止，2015年12月31日前入住用户的房屋产权遗留问题（512个项目），共有346个项目具备解决条件，209个项目已经办结，接下来，用户持有效手续到不动产中心陆续办理即可。同时，建议广大市民在买房时，购买具有房地产预售许可证的项目，在购买二手房时，也要选择备案过有正规资质的中介机构，以保障自身权益。”

 

　　来源：包头市城乡建设委员会