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哈尔滨住建局：不断提升服务质量 积极助力城市建设
来源 : 哈尔滨市人民政府网站
市住建局城建档案馆成立于1987年7月，30年来紧紧围绕城市建设，以强化城建档案标准化管理为立足点，着力推进城建档案电子化进程，全面提升工作能力和服务水平。作为城市建设的铭记者和见证人，城建档案从无到有，逐步发展壮大，现有馆藏档案近30万卷，充分的记录了城市历史风貌与沿革，展示了城市蜕变与发展。
市住建局城建档案馆成立于1987年7月，30年来紧紧围绕城市建设，以强化城建档案标准化管理为立足点，着力推进城建档案电子化进程，全面提升工作能力和服务水平。作为城市建设的铭记者和见证人，城建档案从无到有，逐步发展壮大，现有馆藏档案近30万卷，充分的记录了城市历史风貌与沿革，展示了城市蜕变与发展。
一、积极开展流程再造，全面优化办事流程。
在建设工程档案预验收工作中，积极开展流程再造工作，全面推行“四零”、“四少”承诺服务。承诺办结时间由7个工作日，减至5个工作日。建设工程现场指导率达95%以上。归档文件项目由342项精简至135项，减少60%，减少企业负担，提高了服务效率。
二、即时提供档案查询利用服务，体现城建档案社会价值
积极为城市建设、突发事件、产权登记、房屋维修、业主维权、经济纠纷等项目提供“全天候”、“即时办”档案查询利用服务。特别是针对城市突发抢险事件，保证第一时间档案资料供给，提出了“跟踪高效式”服务。为推动我市城市建设和发展提供有力保障，收到良好的社会效益。
三、不断探索新思路，逐步开展数字化档案馆建设
通过几年的投入与建设，我馆制定完善了数字档案标准，通过完善顶层设计、购入专业城建档案管理系统、引入专业力量，奠定了城建档案数字化建设坚实基础。目前，完成数字化档案，约占馆藏档案总量的80%。对新进馆档案进行“标准化+计算机”方式管理，已形成了档案检索查阅智能化。
四、努力收集抢救老档案，珍藏城市发展印迹
建馆以来我馆积极开展珍贵档案征集保管工作，同时抢救出一批老档案，如1906年的哈尔滨及其郊区规划图、1933年哈尔滨全图、1934年哈尔滨特别市地图以及伪满时期哈尔滨市近郊地形图等等。此外还有1932、1957年哈市特大洪水照片、1958年防洪纪念塔建设及落成照片等老照片及珍贵影像资料。这些珍贵的档案充分的展示了我市历史原貌，成为记录城市变迁的宝贵史料。
未来市住建局城建档案馆将围绕城市建设中心工作，注重行业管理，确立资源体系建设、利用体系建设、安全体系建设、数字化体系建设四个体系建设目标。以参与城市建设为初衷，以服务城市建设为重点，以见证城市建设为己任，努力发挥城建档案在城市规划、建设和管理过程中的积极作用。推动哈尔滨市的城建档案事业迈上新台阶。
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