作为全市住房城乡建设行政主管部门，市住建局积极站排头、当先锋，打造精品工程，树立铁军形象。 
创优服务水平。持续加强组织建设，深入开展“党支部+”“五零”承诺服务，推行首席代表帮办和主动上门服务机制，为项目顺利开工建设提供服务。通过采取成立专班、业务培训、邮政或快递送达等措施，多渠道多途径提高办事效率和服务水平。推进依法行政，强化信息公开、业务受理、诉求反馈等工作，科学、有效、及时解决群众疑问。 
创新工作机制。以“办事不求人”为目标，深化“放管服”，大力推进建设工程审批制度改革，健全完善“网上办、一次办、我帮办”等服务菜单，减少审批事项，规范审批流程，优化办事程序。取消勘查、设计、施工和监理合同备案。推行多图联审模式，对消防、人防和施工图实行同步审查。实行联合验收机制，组织相关部门统一现场勘查，出具验收意见，解决企业“多跑腿”问题；创新工程质量和安全监管与施工许可同步办理模式；积极创新便民利企服务方式，对中心城区园区内工业项目和产业项目推行“承诺即开工”机制。涉非民用的燃气用户“获得用气”办结时限减少至10个工作日；实行“供热负荷分配”和用热一网通、一次性受理、并网办理，避免企业群众跑冤枉路。 
创建工作体系。打好部门配合“组合拳”，推行联席会商、联动推进、联手落实工作模式，进一步完善与各县（市）、区联系工作机制，全方位加强对全市住建系统的服务指导。