与会人员实地参考了四平市九州金地华章小区、华宇城小区、阳光新城小区物业服务情况。四平市、长春市、吉林市、白城市就物业管理工作、物业专项维修资金管理工作经验做法进行了介绍，孙众志厅长做重要讲话。

 

会议指出，物业管理是关系群众安居乐业、涉及社会生活各方面的重要民生工作，加强物业管理是“为民服务解难题”的重要举措，是提高人民群众生活质量的有效手段，是维护社会和谐稳定的基本保障。各地要提高政治站位，进一步加深对物业管理重要性的认识，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，认真查处物业管理中存在的问题，集中开展物业服务专项整治，以实际行动实现“为民服务解难题”的目标。

 

会议要求，面对新形势，结合新发展、新要求，要采取有力措施，健全长效机制，提高物业管理工作整体水平。四平市在物业管理工作中的党委政府高度重视、相关职能部门齐抓共管、领导包保责任制、制定分级服务收费标准、检查督导专班队伍、强化基层党建工作、健全管理制度等做法和经验值得学习借鉴。要创新管理体制机制，发挥街道、社区居委会的职能作用，将基层党组织建设延伸到物业行业，推进部门执法进小区，加强物业监管，规范物业收费，建立健全物业诚信体系。要提高物业企业综合素质，加大关键岗位和从业人员技能培训，增强服务意识，培育品牌企业。要加强对业主大会和业主委员会的指导，强化业主自律意识。要把物业服务专项整治工作引向深入，对问题线索和投诉举报案件，逐一建立台账，实行销号管理，加大工作力度，边发现漏洞、边整改落实、边建章立制，规范物业服务市场。要加强物业专项维修资金监管，保障使用安全，提高使用效率。

 

会议强调，住房问题是重要的民生，各地要结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，对本系统本部门涉及居民住房的各类问题全面梳理，全面排查，形成问题清单，责任清单，集中时间、集中力量，逐项打攻坚战，全面彻底解决，防止群体访和越级访事件的发生，为庆祝新中国成立70周年营造和谐稳定的社会环境。