日照城管:综合执法进社区 服务群众零距离
稿件来源:日照市城管局网站
为进一步转变工作作风,推动执法力量下沉,今年以来,日照市五莲县综合行政执法局试点推行了综合执法派驻社区工作,逐步将综合执法范围向社区延伸,提高了“见管率、管事率”,努力做到为民、亲民、利民。
为民。执法中队进驻社区后,第一时间召开社区和物业管理人员、楼长碰头会议和全体队员会议,传达“综合执法进社区”工作相关精神,明确工作职责,规范工作流程。建立定期与社区、物业公司对接互动机制,倾听社区居民诉求和物业管理中的重点难点问题,同时要求队员真正走进社区、融入社区、服务社区。
亲民。综合执法派驻社区中队的设立,畅通了社区与执法部门的沟通渠道,做到了综合执法工作不出社区,服务群众零距离,同时充分发挥综合执法的教育引导作用,充分调动社区等基层单位参与综合执法工作的积极性,实现了社区与执法部门、管理与执法互动互助的双赢局面,进一步提升了综合行政执法效能,畅通了服务群众的“最后一公里”。
利民。进驻工作始终以推进基层服务、解决百姓困难、改善生活环境为出发点,充分发挥 “宣传、管理、服务、巡查”四大功能,实现综合执法工作由被动管理向主动服务转变,持续提升辖区群众满意度和幸福感。
执法中队进驻社区,秉承“综合执法用心、五莲百姓舒心”的工作理念,整合了综合执法专业力量、社区专干力量、楼长网格员巡查力量以及志愿者社会力量,将综合执法的工作窗口下移到社区网格,实现综合执法问题发现在网格,解决在网格,建立起了以网格为基础单元的综合执法工作新模式。进驻人民路社区以来,累计清理小区内私搭乱建2处20余平方米、乱堆乱放9处、毁绿种菜17处、私养家禽2家、卫生死角5处,发放便民服务卡100余份、宣传材料300余份,社区环境得到进一步改善,小区居民的生活环境更加舒心。
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