图为秦皇岛市数字城管中心工作人员正在处理市民通过微信公众号上报的城市管理问题。

河北新闻网讯（记者孙也达）10月24日，“秦皇岛指尖上的城管”微信公众号正式上线运行，市民可通过信息化平台参与城市管理，城市共建共享共治新格局正在形成。

“过去要想发现城市管理中存在的问题，要么是城管人员‘扫街’巡查，要么依靠热线电话，要么通过监督员上报等传统手段获得信息，效率低下，一些城市管理中存在的问题很难及时解决，影响了城市管理水平的提升。”秦皇岛市城市管理综合执法局副局长杨东明说。

2016年，秦皇岛市城市管理综合执法局启动建设了智慧城市平台，2017年4月智慧城管平台正式运行。如今，市民不仅可以通过“全民城管”手机软件、3612319城管局长热线、12345市长热线等渠道共同参与城市管理，还能够借助“秦皇岛指尖上的城管”微信公众号积极参与城市管理。

“市民微信搜索‘秦皇岛指尖上的城管’公众号或者扫码二维码进行关注，加入成为‘城市管理志愿者’，便可参与城市管理。”秦皇岛市数字化城市管理监督指挥中心主任陈建富说，目前“秦皇岛指尖上的城管”主要有参与城市管理、享受城管服务、与城管互动三大功能。