走在利通区的大街小巷，总能看到身穿红色志愿服务标识马甲的志愿者在帮助交警疏导交通、为社区群众排忧解难、清除街道墙面上的“牛皮癣”、楼道垃圾……

 

近年来，利通区把志愿服务作为加强社会主义精神文明建设的一个突破口，以志愿服务制度化工程为统揽，将志愿服务工作作为推动文明城市创建的载体，充分发挥志愿者先行军、排头兵和示范员的作用。

 

如今，志愿服务这一载体吸引利通区7.7万余名注册志愿者投身于文明创建、社会治理和经济发展之中。他们像一盏盏“小桔灯”，在创城的道路上为更多人引路。“我为人人、人人为我”的志愿“兰花”开遍利通区，温暖着每一个角落。

 

政策先行

 

志愿服务落地生根

 

要让志愿服务具有持续的生命力，需形成常态长效的志愿服务体系和管理机制。在利通区，“有困难找志愿者，有时间做志愿者”的氛围渐浓，一切都来源于该区常抓不懈的精神文明建设载体。

 

“去年以来，我们制定了‘争做文明利通人 我为创城作贡献’主题实践活动实施方案，并结合实际情况开展‘我爱读书·书香利通’等十几项群众主题实践活动，建立了由255名义务监督员组成的群众监督员队伍，成立了监督员微信群，对梳理出的群众急需解决的问题逐项分类解决。”利通区委常委、宣传部部长李宁说，该区先后发动147个志愿服务队和7.7万名注册志愿者开展全民志愿服务活动，引导广大群众积极投身创建全国文明城市志愿服务实践，大力营造人人支持创城、人人参与创城的浓厚氛围，以实际行动为创建全国文明城市增光添彩。

 

在利通区启动实施的“创建全国文明城市·志愿服务进社区”活动中，40多个机关和事业单位的志愿者到各自包抓社区长期开展“清洁庭院、美化家园”“文化惠民、快乐生活”等志愿服务活动。特别是针对闯红灯、随地吐痰、乱停车等不文明行为，广大志愿者都进行阻拦和劝导。“作为志愿者，首先要从自身做起，发挥示范作用，逐渐让大家在思想上转变观念，把吴忠的城市环境当成自己的衣服一样爱护。”来自金星镇金星花园社区的志愿者何洁说。

 

品牌引领

 

志愿服务“开花结果”

 

7月4日，团利通区委“青春献利通”志愿服务支队联合创域帝国机器人在马莲渠乡杨渠村新时代文明实践站开展了关爱特需青少年志愿服务活动。

 

活动在志愿者生动有趣的“动物世界”小课堂讲解中拉开了序幕。活动中，十几名活泼可爱的孩子与老师进行了机智问答互动游戏。在“青春献利通”志愿服务队的协助下，孩子们自己动手，用奇特的想象搭出了形态各异、充满童趣的机器人造型，在孩子们小小的心灵世界里构建了“同一片蓝天，让爱回家”的美丽地球画面。

 

“关爱特需青少年是一项长期、艰巨的任务，我们将充分发挥群团组织服务优势，以实际行动动员更多的社会力量和志愿服务组织参与到关心关爱特需青少年的队伍中来，参与到新时代文明实践中心试点工作的各项部署当中，努力为特需青少年营造健康成长的良好氛围。”团利通区委副书记杨毅表示。

 

7月6日，扁担沟镇烽火墩村村部的“幸福港湾”里，10余名小学生在志愿者的指导下进行学习。

 

“我们攒了好多不会的问题，来这里由志愿者老师集中补课。”“在作业的过程中，我遇到不懂的难题，志愿者老师都能给我指导解决。”……来这里学习的孩子大部分都是留守儿童，他们与在外打工的父母一年见不了几次面。每逢周末，志愿者们就聚集在“幸福港湾”为留守儿童提供课业辅导、手工制作等帮助。

 

在利通区，像“青春献利通”“幸福港湾”这样的志愿服务品牌项目遍地开花，以项目带动志愿服务提质增效，已成为该区开展志愿服务的一种常态。

 

“志愿服务不能仅靠个人的爱心奉献，更需要专业化的团队培训和机制建设。”团利通区委书记王芝兰介绍，利通区推广“社工+志愿者”模式，将专业化服务作为提高志愿服务活动水平，满足群众多样化、分众化需求的有效方式，努力提升志愿服务技术含量。

 

凡人效应

 

志愿服务满园芬芳

 

在利通区金星镇裕西社区有一位“名人”——王兰花，她是兰花热心小组的创始人。在她的感召下，这个热心小组由最初的7人逐步发展成为今天近２万人的志愿者队伍。

 

“2017年，我们在裕西社区建立金星镇兰花志愿服务之家，涵盖兰花记忆、兰花风采、社会组织孵化培育、阳光议事等多个服务功能，搭建集各类志愿服务组织于一体的公益服务窗口。”金星镇党委书记慈小荣说，自成立以来开展各类志愿服务活动2500余场次。

 

“我们兰花志愿服务之家以‘靠近我、温暖你’为宗旨，立足社情特点、民意需求、团队优势，带动辐射金星镇所属各志愿服务组织和志愿者，把志愿奉献、公益服务等有效结合，让社会公益力量、多元主体积极参与到志愿服务中。”王兰花表示，该志愿服务团队本着“弘扬雷锋精神、服务奉献社会”的态度，通过争取“公益创投”项目，结合创建全国文明城市、民族团结、拥军爱国等主题，长期坚持为社区居民办一些力所能及的实事和难事。

 

目前，兰花志愿服务之家在助老助残、扶贫帮困、大病救治活动中，共救助3415人次，每年结对帮扶70岁以上孤寡老人40余人；参加各类公益活动1万余次，累计总金额超过100万元；开展关爱青少年成长、道德讲堂近百场次，民事纠纷调解480余件；常年联系15家拥军服务点，为部队发放拥军优惠卡2000张，为部队解决后顾之忧。2018年以来，实名在全国志愿服务信息系统注册人数1151人，实施志愿服务项目103个，时长达到15356小时。

 

来源：宁夏自治区住建厅官网