德阳市城管执法局组织开展信访业务知识培训
德阳市城管执法局执法支队组织各执法大队信访工作人员开展信访业务知识培训。培训采取理论学习与案例分析相结合的方式进行。一方面,集中学习习近平总书记关于加强和改进信访工作的重要指示和重要论述,学习《信访条例》、《德阳市城市管理条例》等相关法律法规制度。
另一方面,结合典型信访案件,分析讲解办案流程、文书审核、工作台账等方面存在的问题和注意事项,围绕优化办案流程,提高群众满意率进行了深入交流讨论。通过此次培训,信访工作人员业务能力进一步提高,办案流程进一步规范,为做好2019年信访工作打下坚实的基础。
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