徐延波主持召开市长公开电话交办会

5月30日上午，局（办）党组书记、局长（主任）徐延波在市长公开电话办公室接听了市长公开电话，共接听市民来电12件，主要涉及房屋开裂、渗水等质量问题，徐延波局长（主任）一一热情接听、耐心解答，并及时安排人员到现场查勘。为有效解决市民反映的诉求，5月31日，徐延波局长（主任）在局办公大楼508会议室主持召市长公开电话交办会，研究落实有关事项。

会议明确由市住房保障服务中心牵头负责丽景山庄、碧桂园翡翠山等2件投诉事项，由市质安站牵头负责万宝国际、神憩乾珑、林邑星城等8件投诉事项。徐延波在会上强调，各有关单位、部门必须高度重视市民来电的回复处理工作，要提高认识、设身处地、主动服务，切实解决群众诉求；要提高效率、认真核查、加强协调，积极与相关单位和市政府沟通汇报，确保及时回复；要压实责任、多措并举、补齐短板，拿出强硬措施倒逼参建单位，特别是开发企业主体责任落实，有效分解、化解各类纠纷矛盾。

局领导刘冬发、方进勇，局机关相关科室、市住房保障服务中心、市质安站、市监察支队相关负责人参加会议。