淮北老旧小区整治改造与居民“三结合”
近年来,淮北市大力推进老旧小区整治改造民生工程工作。为进一步确保老旧小区居民的知情权、监督权和话语权,通过优化工作机制,把老旧小区整治改造工作与居民的各项需求相结合,确保居民全程参与,共同推动老旧小区整治改造工作,不断提升居民的获得感。
一、改造内容与居民意愿相结合
本着“问需于民、服务于民”的原则,县、区政府组织相关人员多次深入小区,认真聆听居民的诉求,2016年起先后发放276份调查问卷,召开30场民意调查座谈会,充分征求居民的意愿,尊重居民的参与权。为解决居民普遍反映的坑洼泥泞、乱停乱放、杂线遍布问题,我市重点加强对破损道路进行改造、排水系统实施雨污分流、科学规划停车位、增设电动车充电桩,以达到“道路硬化、小区亮化、环境美化”的整体效果。小区改造后,县、区相关部门认真开展群众满意度调查工作,对历年项目共发放满意度调查问卷256份,居民满意度达95%以上,幸福指数不断提升。
二、改造过程与居民监督相结合
成立老旧小区整治改造领导小组,明确各部门工作职责,统筹指挥、协调老旧小区整治改造项目实施。相山区实行巡查督查制,建立“街道、社区、建设单位、监理单位、跟踪审计单位、建设监管单位”六位一体联合协调监管制度,邀请街道社区网格员及居民代表成立群众监督小组,对工程实施全过程进行监督,严把项目工程关、质量关、安全关,打造老旧小区整治改造精品工程。
三、建后管养与居民实际相结合
根据小区规模、管理现状和居民的承受能力等因素,通过征求居民意愿,为改造后的小区量身制定物业管理方式。安康社区和幸福社区分别成立了物业服务中心,建立了社区党组织、社区居委会、业主委员会、物业服务企业的“四位一体”社区管理服务模式,提供基本的保安、保洁、保绿服务,内部采取企业管理、外部采用有偿服务,切实把改造后的小区管理好、服务好,巩固老旧小区整治改造成果。(刘琳)
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