为推动柳州市县级数字城管平台建设的顺利开展，2019年5月31日上午，市城管委办公室在柳江区数管中心组织召开县级数字城管平台建设推进现场会。会议由市城市管理信息中心主任王尚书主持，市城管委办公室副主任、数字化城市管理系统工作组组长、市城管执法局副局长李青华，柳城县副县长蔡天来，融安县副县长雷俊，鹿寨县副县长张新成，柳江区政府党组成员吉富美，柳江区区长助理邓惟惟，三江县县长助理、县财政局局长梁冰，五县政府办和城管执法局以及柳江区政府办、数管中心、城管执法局、交警大队等相关人员参加会议。

随着城市建设步伐的加快，城镇化水平的不断提高，作为城市管理中枢部门的柳州市数字化城市管理平台，按照柳州市市委书记郑俊康“三分靠建、七分靠管”的城市建设管理理念，依据创新城市管理体制为根本，提升服务效能为目标，加强城市精细化、规范化为手段的要求，汇聚“科技支撑力、智慧创新力、资源整合力、部门联动力、员工实干力”五大创新力，打造具有“先行者”、“开拓者”、“新样板”柳州特色的城市管理“柳州模式”。

一直以来，柳州数字城管按照“整合资源、信息共享、注重实效、厉行节约”的原则，以构建“大城管”格局为目标，遵循“经济实用、高效安全”的建设理念，采用“公司投资、政府租用、部门使用”的运作方式推送平台建设：一期建成市级监督和指挥平台、四城区二级指挥平台；二期建成新区二级指挥平台，数字城管终端延伸至街道、社区；三期将数字城管网络拓展至各区、县。

本次会议着重从柳江区数管平台的建设、运行及管理情况介绍入手，与会人员通过观摩，结合本地区实际情况进行进行深入交流。在现场会上，柳江区数字城管平台调出一条案件显示：近日，市民向12319热线反映，柳工大道上农贸小公园公厕西侧人行道上有一个井盖破损，影响群众通行。很快，坐席员通过数字城管平台核实井盖责任单位为公安信号灯井盖，该平台立即向公安部门下派案件，4个多小时后公安部门回馈案件处置完毕。据统计，2018年7月至2019年4月底，柳江区数字城管案件共计8833件，结案率100%，平均得分96.85分，比未成立数管中心之前高出40分。

 

“数字城管平台把各城市管理相关单位整合起来，统一指挥协调，大幅提升了各单位解决城市管理问题的积极性与主动性，有效避免部门间相互推诿和扯皮的现象。”柳江区政府办副主任、数管中心主任韦周学介绍，柳州市推动柳江区数管平台于2018年5月正式启动运行，平台建成后大幅提升了噪声扰民、占道经营、道路扬尘、井盖损坏、道路坑洼等城市管理案件的处置效率。建成的柳江区数管平台正告别了“独角戏”，融入了“大合唱”。

 

目前，我市五县数管平台建设工作滞后，均未建成。融水苗族自治县城管执法局局长贾江勇表示：以往，处置井盖损坏问题要2至3天，如果找不到责任单位还需要更长的时间，而刚刚提到的案件通过数字城管平台流转、处置及回复用时不到5个小时，数管平台快速获取、筛选信息，提高了城市管理工作效率，为群众营造了良好的市容环境，进一步提升了城市品质。“目前，融水县数管平台建设已进入最后的调试阶段，将在一个月后正式启用，这将让融水县城市管理工作迈上一个新台阶。”贾江勇说。

 

据介绍，柳州市数管平台从市区扩展至县域，不光整合了城市管理资源，还对各城市管理职能部门有监督和考评的作用，对提高县域城市管理效率和服务水平具有重要意义和作用。“我市逐步形成了‘大城管’的格局，目前可谓‘万事俱备，只欠东风’。”市城市管理行政执法局副局长李青华强调，一是提高认识，充分认清建设数字城管平台的重要性。各县应认真贯彻落实中央、自治区关于数字城管平台建设工作的安排部署，切实把思想和行动统一到国家的要求上来，清楚认识数字城管平台建设的重要性和必要性，自觉主动地做好县级数字城管平台建设工作。二是坚持标准，把握数字城管平台建设方向不偏离、建设内容不落空。各县应加深对数字城管概念的理解，准确定位平台的建设构架、建设内容、建设模式，扎实推进数字城管平台建设工作的深入开展。三是狠抓落实，确保数字城管平台起到高位监督作用。县级数字城管平台是统筹全县城市管理资源、监督和考评各城市管理职能部门的系统。县级数字城管平台建设工作已纳入柳州市绩效考核，建议各县数字城管平台在县政府办公室的领导下，明确责任，结合本地城市管理实际开展数字城管协调、派遣、考核等工作，切实起到高位监督的作用。四是齐心协力，市、县携手共同建设数字城管平台。市城市管理行政执法局在“智慧城管”一期项目里，增加了数字城管市县一体化平台的建设，将为各县搭建数字城管平台运行的九大核心子系统，待平台建成后，各县可直接使用“智慧城管”平台提供的配套基础功能，实现市级平台与各县级平台的数据对接，扩充我市城市管理的‘大数据’库，为更好地服务群众提供数据依据，进一步助力‘智慧柳州’的建设。各县应充分认识建设县级数字城管平台的重要性和必要性，加强与市级数字城管平台的沟通和对接，争取在2019年底完成县级数字城管平台建设并投入运行。