日前，据新华社报道，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平近日对垃圾分类工作作出重要指示强调，培养垃圾分类的好习惯，为改善生活环境作努力，为绿色发展可持续发展作贡献。那么，杭州市是全国垃圾分类工作首批46个先行先试的重点城市之一。近年来，到底取得哪些成效呢？

 

据从市城管局统计情况看，截至目前：一是全市生活垃圾总量连续三年同比增长控制在3%以内，垃圾资源化利用率达72.3%，无害化处理率达100%，垃圾总量得到有效控制。二是垃圾分类已覆盖生活小区达3413个、参与家庭203万余户，机关企事业单位2908家，创建省级高标准示范小区60个、市级示范小区204个，广泛开展进校园、医院、部队等普及宣传活动，主城区已率先实现全覆盖。三是新增垃圾焚烧能力3300吨/日、餐厨处理能力850吨/日，垃圾处理能力稳步提升。四是规范设置小区分类垃圾桶，提升了小区垃圾房，并重点对道路沿线、店家的杂色垃圾桶进行整治，实现分类收集设施规范设置，分类收集设施逐步规范。五是全面推行“绿车对绿桶、黄车对黄桶”的管理模式，已全部对803辆垃圾清运作业车辆的车身进行标识、颜色统一规范喷涂，易于识别。其中，车身为绿色的餐厨垃圾运输车有225辆，车身为黄色的其他垃圾运输车有578辆。

 

市城管局表示，今后生活垃圾分类工作着重要解决四个方面问题，一是持续拓展覆盖面，全面加快对企业、楼宇、公共机构等开展分类。二是解决垃圾出户不分类、混合投放普遍的问题，提高分类整体质量，提高市民获得感。三是解决垃圾收运不及时、集置点管理不规范，垃圾桶长时间放置在道路周边的问题，提升垃圾清运服务。四是健全大件垃圾、装修垃圾分类运输体系，加大对居民投放大件垃圾、装修垃圾的服务保障，解决大件垃圾、装修垃圾乱投乱堆问题。市城管局坦诚，垃圾分类工作是一项长期性、复杂性、系统性工作，杭州全面推行生活垃圾分类工作，离市委市政府要求和市民群众期望值仍有较大差距。

 

曾有一些市民说，“我家的垃圾明明分好类的，清运车一来却一股脑混在一起运走了”、“垃圾分类我们肯定支持的，但前面分、后面混，这样的分类要不得”……这些一直是大家关注和热议的话题。市城管局表示，今后一段时间内，将凝聚各方力量，扩大社会监督参与面。从6月5日起，市城管局发出邀请，第一步从拒绝生活垃圾“混装混运”的问题开始，市民如果发现存在生活垃圾“混装混运”的问题，可以参与监督有奖曝料。那么，发现“混装混运”问题怎么处理？市民如何参与监督呢？带着社会关切的民生问题，市城管局给出明确回复：“垃圾分类拒绝混装混运，发现一起、严管重罚一起！”市城管局市容中心相关工作人员介绍，《杭州市生活垃圾管理条例》第三十七条规定，明确“分类收集的生活垃圾应当分类运输，禁止将已分类收集的生活垃圾混合运输。”

 

从去年开始，虽然已对杭州市区现有垃圾清运作业车辆的车身进行标识、颜色统一规范喷涂，易于识别。但仍需向市民说明的，一个是由于部分垃圾清运车辆即将面临淘汰，为避免浪费，这部分清运车辆没有整车喷涂，仅对厢体两侧临时涂装成黄底白色标识；待车辆更新时，新车将统一整车黄色。第二个是萧山、富阳区因采用垃圾分类国家标准，其他垃圾使用灰色桶。因此，也会有部分灰车、或黄车运输灰色桶的情况。

 

据了解，市城管局此次开展垃圾分类拒绝混装混运专题行动，得到了清洁作业单位的积极响应，杭州市环境集团有限公司、杭州萧山城市固废清洁直运有限公司等21家企业向全体市民公开承诺生活垃圾分类运输，请您监督。市城管局市容中心表示，有奖曝料会一直持续下去，诚挚邀请广大市民一起参与监督，来曝光清运单位、人员违规作业行为。对违规收集、运输生活垃圾的作业单位，将依据《杭州市生活垃圾管理条例》第七十条规定，处五千元以上三万元以下罚款。同时，还将纳入每月市对区生活垃圾分类检查考核扣分内容。市民可通过手机关注“杭州城管”微信公众号或下载“贴心城管”APP（区域选择“杭州”），便可拍照曝料生活垃圾“混装装运”问题。方式：进入微信公众号→微互动→微曝料，或APP→我来曝料的功能，选择生活垃圾“混装混运”问题类型，文字或辅以语音进行问题及地址描述，拍摄现场照片提交即可参与曝料。曝料成功的问题，将在三个工作日内得到回复。“曝料问题被采纳并处置完成后，即可获得一个微信红包。”市城管局市容中心工作人员介绍，其中“贴心城管”APP 用户需绑定微信账户，按照提示在手机APP“我的红包”内兑换抢红包资格，然后链接到已关注的“杭州城管”微信公众号中领取红包；微信用户直接在“杭州城管”微信公众号“我的红包”中，兑换抢红包资格即可领取红包。

 

另外，需要提醒大家的是，同个问题多人曝料的，仅奖励第一时间曝料人(以系统记录时间为准)。同时，根据微信红包要求，市民需在获取微信红包后的24 小时内进行领取，否则将可能失效。