据了解，事发时，正值李佳欣带领队员完成第四轮巡查工作回到城管执法岗亭门口，突然听见巨大的爆炸声和玻璃破碎的声音。循声望去，滚滚浓烟和通红的火苗从一户居民家的窗户喷出，李佳欣迅速往事发地跑去，同时拨打110报警电话。当李佳欣来到楼下时，看到从楼上纷纷下楼的居民，便大声问道，楼上还有人吗？一位居民说，“爆炸的屋子里还有一对母女，没见着出来没有。”李佳欣没有半点迟疑，拔腿便冲往楼上，当来到三楼时，看见遇险的母女仍在家中，李佳欣不顾火势蔓延及强烈的浓烟，冲入屋子将母女二人带出房间。到达楼下后，急救车已到达现场，李佳欣协助医院急救人员将母女二人送上了救护车。

 

同样听到爆炸声的三大队副大队长朱岩及协管员邹成杰也第一时间前往事发现场，当朱岩看见熊熊大火时，第一时间拨打了119火警电话，并在事发居民楼楼下，与协管员邹成杰一起，对现场居民进行疏散。三名城管队员直至警察封锁现场，大火被扑灭之后才回到城管执法岗亭。

 

当笔者对三名城管队员进行采访时，三人正在居民区环境整治的工作现场，当问道朱岩和邹成杰，抵达现场疏散群众时，不怕再有危险发生吗？他们说：“就是怕再有危险，就一心想着疏散居民群众离开，我们是人民城管，我们也有义务有责任保障居民群众的安全。”当问道李佳欣，冲上楼的时候没想过会有危险吗？李佳欣说：“我真的什么都没想，就是听见上面还有的人时候，我得带他们下来。”