一路绿灯 湖北咸宁市住建局首批18名“服务专员”上岗
中华建设网讯(通讯员 张标 方鼎)为持续优化营商环境,推进工程建设项目审批“减流程、减材料、减时限”,4月3日下午,咸宁市住建局组织开展工程建设项目审批全流程帮办代办服务启动仪式,正式公告咸宁市住建系统首批18名帮办代办“服务专员”及其手机号码,为咸宁市工程建设项目免费提供从企业注册登记、项目立项到竣工验收、不动产首次登记的全流程帮办代办服务。
企业办理项目报建只需要“打一个电话、交一份基础材料”,其他所有审批业务、进度跟踪、问题协调以及市政公用设施报装接入等中介服务事项均由“服务专员”代为办理,让企业少走“报建弯路”,项目开工建设“一路绿灯”,切实帮助企业降低成本,真正做到“将方便给予企业,把困难留给自己”。
咸宁市住建局将以全流程帮办代办服务工作为契机,以企业群众办事需求为导向,聚焦企业反映强烈的“材料重复提交、系统操作繁杂、并联审批部门协调难、多头跑”等问题,推动咸宁市工程建设项目审批服务从三个方面转变提升。一是材料进一步精简。按照“重复的材料、可以通过系统查询或者部门间共享获取的材料一律取消”的原则,由“服务专员”负责协调相关部门获取相关证照材料、审批结果材料以及其他可以共享的过程材料,真正实现让企业只需提交一份材料即可办理全流程审批业务。二是程序进一步优化。由“服务专员”根据项目实际“一对一”制定项目报建计划方案,合理进行多事项并联报建审批,并负责全程跟踪协调推进业务进展,切实解决企业“业务不熟、多头对接”等问题,进一步提高并联审批率、联合验收率。三是时间进一步压缩。通过服务专员“代跑、代办、代协调”,切实发现并解决一批工程建设项目审批服务堵点,促进工程建设项目审批全流程全面优化,推动咸宁市工程建设项目审批全流程自然日耗时在2023年压减10%以上,着力打造一流营商环境,擦亮“宁好办”品牌。
附:咸宁市住建系统首批18名服务专员名单
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