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未呼先应 武汉市房管局打造高效营商环境
中华建设网讯（通讯员 谢茜）“感谢你们！真是雪中送炭，解决了我们的燃眉之急！”3月22日上午，德信地产武汉公司公司等4家企业办事人员为武汉市房管局驻市民之家窗口送来锦旗，点赞他们周末延时服务为企业高效办理商品房预售许可证。
据悉，去年8月以来，根据全市“主动服务·暖企便民”优化营商环境的统一部署，该局局强化责任担当，积极主动作为，践行“企呼我应”的“店小二”服务理念，每周末由驻市民之家首席代表带头到现场办公落实“周六不休息”延时服务制度，让企业群众办事更快更好。3月19日，数家开发企业向市房管局驻市民之家窗口反映，公司拟于本周末开盘，若不能赶在开盘前顺利拿到预售许可证将会给公司造成不小损失。
为切实缓解企业压力，解决企业燃眉之急，市房管局窗口开辟“绿色通道”“容缺办”，提前受理、提前审核了企业申请材料，同时“点对点”预约为企业登记了周六延时服务。3月20日（上周六）上午，在合法合规的前提下，如时为4家企业发放了商品房预售许可证，得到企业异口同声交互称赞。
针对企业群众反映窗口已下班但事情仍未办完等问题，除了提供“周六不休息”服务外，在日常窗口服务中，市房管局还坚持执行“早晚弹性办”“午间不间断”等延时服务。群众和企业来办事，遇到午间和傍晚下班时间，如果事情没办完，窗口工作人员继续服务，直到为企业和群众办好事情再下班。
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