保洁精细化。每天对公厕进行精细化卫生大清洁，落实全天侯开放，见脏就扫，见脏就拖，见水迹就擦，做到人走蹲位清；勤冲水、勤刷洗、勤擦拭、勤换方便袋；洗手台无积水、镜面无水迹、地面无纸屑和脚印、蹲便器内无积便，城区公厕管理水平得到较大提升。定时定期喷洒消毒液、添加空气清新剂、投放卫生球等确保公厕内无异味，以保持空气清新。

检修日常化。公厕设施设备由专人巡检、维护，定期对辖区公厕内设施、电路、排水管道等逐一检查，每天对公厕内易损坏的门拉手、门锁、水阀、残疾人坐便等便民设施物件进行排查，发现损坏及时更新维修，保证公厕设施完好无损，正常运行。积极推进人性化服务，大力展现现代化公厕的新面貌，全面改善出行市民及游客如厕环境。

作业规范化。落实“一厕一策”机制，全面推行公厕保洁服务日志制度，及时记录公厕保洁频率、保洁时间、保洁人员、设施设备等信息，确保公厕保洁流程规范化。并根据各公厕实际使用情况，调整、增加保洁频率或延长保洁时间，循环公厕保洁每天不少于３次，做到随用随保洁；以全面提升辖区公厕的保洁作业质量，有效提升行业规范服务水平。同时建立完善的监督检查机制，自查自纠作业质量，严格落实整改，及时掌握薄弱环节及作业动态，有效推进公厕规范服务的长效化管理。

消杀常态化。严格遵守消杀制度，在做好公厕保洁工作的同时，安排专人对公厕周边及内部每天三次整体消杀，对大小便器进行全面清洗。公厕管理人员每间隔两个小时对门把手、洗手台、水龙头、便器、废纸篓等设施设备进行全方位消毒，做到“全覆盖，无死角”，确保厕内无蝇、无臭味，最大限度减少病媒生物的滋生。

管理科学化。对直管的84座公厕设施、设备的维修更换共计3500余次；拆除安装损坏的导厕牌60余块，扶正导厕牌130余块，更换厕内标识、标牌800余张；疏通厕内大、小便器、座便器1100余次；对照创文创卫标准对31座公厕进行维修刷新，安装创文宣传牌100块；安装创卫宣传牌共计140块。补投放鼠站100个，投放鼠药80斤；清掏吸污30余次，确保厕内下水管网通畅，污水正常排放，全年共计清掏公厕化粪池130余次；完成4座公厕接入污水管网，44座公厕用水、6座公厕用电改造，规范了用水用电及财务安全，进一步提升了公厕管理效能和服务水平。