武昌城管:24小时“接单”“摆渡”1200余居民乘客就医

 
作者  收藏   举报   发布时间:  2020-03-02 12:51
城管中队长和他的协管员司机班
24小时“接单”“摆渡”1200余居民乘客就医
 
中华建设网讯(通讯员:殷莉红 费 帆 杨 爽)在武昌水果湖,有一个“城管爱心车队司机班”,由执法中队长陈衍超牵头,城管协管员胡俊清、董九生、蔡民祥、魏耀武、龚艳波、陈鹏6位协管员组成。作为为街道辖区居民提供就医送诊服务的“摆渡人”,从1月24日起,他们就坐在熟悉的驾驶座上,开着熟悉的城管电瓶车,干着最不熟悉、风险也最高的运送疑似、确诊病人的工作。一个多月过去了,坐车去看病的人越来越少,“以前送去医院的趟数最多,现在接出院、转隔离点、送回家的人越来越多了。”

 
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队长陈衍超是一名70后,自疫情以来,陈衍超一天都没有休息,没有回家,为了方便工作他就干脆住在中队,协助社区接送病人、搬运抗疫物资、宣传防疫知识、悬挂防疫条幅,他都身先士卒,以身作则。而且为了辖区居民方便就诊,能及时将病人送到隔离点和医院就医,他每天24小时关注各社区求助就医信息,不错过一个电话甚至一条短信,忙完一天的工作,经常都是深夜了。老丈人确诊在医院治疗,他自己无暇顾及,却带领一班人护送水果湖辖区病人到方仓、陆总、光谷、妇幼、三医院、中医院、雷神山医院就医,防疫期间,一个多月来,队长陈衍超护送的病人就达110名。爱心车队司机班有6名协管员,他们平均年龄近50岁,都是水果湖城管中队的老资格协管员,熟悉街情街貌。“封城”的第二天,他们就申请到一线服务的岗位上去,那时候,他们谁都没有想到,会经历这样一个“提心吊胆、忙得昏天黑地的”一个月。
 
春节前,董九生的值班表安排就是从大年三十到初五上班,“初六的车票都买好了,要去湖南丈母娘家过年。”一开始,他完全没有意识到,这个值班会这么长,值班任务也从之前的管理占道出店经营,变成了接送病人的司机。他回忆说,最开始防护物资紧缺,有时候就用雨衣,用胶布紧紧的把缝隙粘牢。也不知道要防护成什么样,听说要护目镜,就自己找那种泳镜或者大一点的平光镜,只要能多遮住脸一点、看得清楚视线的都可以。

 
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眼看着交通断流,居民求医需求多,完善车辆调配,合理规划出行,加强自身防护成了当务之急。此时,街道面向社区、居民公布了24小时服务电话,与“执法中队爱心车队司机班”等志愿车队对接,搭建起了水果湖区域化的“用车调度平台”。
“就像滴滴打车的模式差不多,平台派单子,我们规划线路、安排时间,然后与社区工作人员或者居民联系,在指定地点接人。”爱心车队队长陈衍超说。
 
同时,要保证24小时有车可用,也要让司机都能有休息时间,陈衍超和大家商议列出了一个“三班倒”的值班表:8:30-17:30、14:00-22:00、17:00-次日上午8:30。“重合的时间安排也是有原因的,一是送人路线有远有近,时间不好掌握,总不可能准点下班,这样就能保证人车不断趟。此外,白天的运送人数多,车基本不歇,所以人数安排会多一点,几个班次重合,能提高效率。”水果湖城管中队队长陈衍超说,这样的排班表,也最大程度的保证了24小时有车可出,司机班随时可以“接单”送人。
 
截至目前,水果湖城管中队、协管员司机班的爱心车队,共计接送了1200余居民乘客。疫情之下,志愿冲在一线的他们,也经历了许多人情冷暖。

 
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1月29日,胡俊清开车前往指定小区接发热居民宋女士,目的地是位于杨园的武昌医院。在将人安全送达后,他又匆匆赶往下一个社区,一直没停。到晚上7点左右,胡俊清再次前往武昌医院,将之前送诊的宋女士接回。到达居住小区后,临走前,宋女士家属加了胡俊清的微信,称是为方便联系用车。谁料,第二天,胡俊清的手机就弹出了一个微信红包,原来,看着早接晚送的胡俊清,病人女婿心里感动得不行,称他是“恩人”,一定要发个红包表示感谢。“我不可能点接收,但是红包的心意我接受到了,我也很感动,觉得自己做的这些是值得的,是有价值的,是能够帮到需要的人的。” 胡俊清感慨地说,如果真要问他要什么,那就是希望这个病毒快点消失,武汉人民太难了。
 
蔡民祥遇见了一对住在洪山路的老夫妇,按照医嘱,夫妇两人每天都需要前往七医院打针。第一次接送他们之后,蔡民祥每天固定在下午一点钟,在小区门口等他们,送去医院再接回来,连续一个星期都是这样的行程。有一天老夫妻开心的给蔡民祥打电话,说:“不用你再跑路辛苦了,我们也不用去医院了,在家休养就好,等疫情过去了,我打电话请你喝酒吃饭。” 蔡民祥说,听到这个消息我们自然也很高兴,这个时候能够安心在家,不用出来跟我们见面,可能就是最好的消息。

 
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随着武汉治疗床位的不断增加,以及控制疫情手段的逐步完善升级,如今,水果湖“协管员车队”的行驶方向也发生了变化。“以前都是从居民家里接了往医院跑,来回都是医院,那时候患者多啊,大家都很焦心,也有些无助。现在,大多都是从医院接了痊愈的人出来,去往隔离点的。大家的心情都在变得轻松。”董九生十分感慨。
 
“什么时候我们能回家?”面对这个问题,已经在宾馆住了一个多月的协管员司机师傅们,也给不出答案。疫情还没有全退,每天他们依旧“接单”、出车,四处接送,忙个不停。“4台电瓶车已经开垮了2台,找不到修理厂只能放着。还好街道又给配置了3台车辆,每天车不停人不断,坚持到胜利的那一天吧,我们也才能安安心心的回家,在家彻底放松下来,好好歇口气。”
 
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